Dank voor je aanvraag en het vertrouwen.
Om aan de slag te kunnen, moet je ons toegang verlenen tot de achterkant van je website zodat we daar de geïnfecteerde bestanden kunnen lokaliseren en onschadelijk maken.
Dat klinkt misschien ingewikkeld, maar is het niet.
Er is een e-mail naar je gestuurd met daarin instructies hoe je ons toegang verleent. Die mail ligt inmiddels waarschijnlijk al in je inbox. Als je ‘m daar niet kunt vinden, kijk dan aub in je spambox. Als je ‘m over pakweg een half uurtje nog steeds nergens kunt vinden, mail ons dan rechtstreeks: support@wpdesk.nl
Als je website is gehackt, werkt de klok tegen je. Daarom het vriendelijke (maar best dringende) advies om de instructies in die mail zo snel mogelijk op te volgen.
